Herroep je aankoop

Je aankoop herroepen

Wil je je bestelling bij Samen K&R herroepen? Als consument kun je in beginsel binnen 14 dagen na ontvangst gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht, zonder een reden te geven. Daarnaast hebben we een retourtermijn van 30 dagen volgens ons retourbeleid.

Herroeping online doorgeven

Je kunt het formulier van onze klantenservice gebruiken om je aankoop te herroepen. Klik op de onderstaande link en vermeld bij voorkeur je bestelnummer en het product of de producten waarop de herroeping betrekking heeft. Je hoeft geen reden op te geven.

Herroeping indienen via het contactformulier →

Schrijf in het bericht: 'Ik herroep mijn aankoop'. Vul het e-mailadres in waarop we je kunnen bereiken. Je kunt je herroeping ook rechtstreeks per e-mail doorgeven aan info@samenkr.com.

Bewaar een kopie van je verzonden bericht. Heb je geen bevestiging ontvangen? Neem dan opnieuw contact met ons op. Er is geen voorafgaande toestemming nodig om je wettelijke herroepingsrecht uit te oefenen.

Retourneren en terugbetaling

Na een rechtsgeldige herroeping stuur je de producten binnen de geldende wettelijke termijn terug. Meer informatie over retourkosten, uitzonderingen en terugbetaling staat in ons retour- en terugbetalingsbeleid.